Complaint
handling

处理承诺：

向顾客表示歉意，经核实退补损失，并给予当事顾客100元投诉感谢。

处理承诺：

向顾客表示歉意，经核实退补损失，并给予当事顾客100元投诉感谢。

处理承诺：

向顾客表示歉意，经核实退补损失，并给予当事顾客100元投诉感谢。

处理承诺：

向顾客表示歉意，经核实退补损失，并给予当事顾客100元投诉感谢。

处理承诺：

向顾客表示歉意，经核实退补损失，并给予当事顾客100元投诉感谢。

处理承诺：

向顾客表示歉意，经核实退补损失，并给予当事顾客100元投诉感谢。

处理承诺：

凭购物小票经调查属实：

1、依据《食品安全法》给予10倍补偿，不足1000元，按  1000元补偿（若在卖场发现，给予1000元感谢）；

2、如果顾客食用该食品后身体有不适，我们会协助去县级/市级以上医院检查治疗。

处理承诺：

凭购物小票经调查属实，且在保质期内：

1、非农产品：给予1:10补偿，补偿金额不足1000元的，按1000元补偿（若在卖场发现，给予1000元感谢）；

2、食用农产品：依据《农产品质量安全法》办理退货；

3、食用农产品包括：粮食、蔬菜、水果、茶叶、鲜活水产、鲜肉、禽蛋、分割肉等食用农产品。

4、如果顾客食用该食品后身体有不适，我们会协助去县级/市级以上医院检查治疗。

备注：因顾客运输保存不当造成的食品质量问题不在以上处理范围。

处理承诺：

经国家授权单位或厂家授权机构技术鉴定，西亚和美公司按照西亚服务承诺或国家法规予以处理。

处理承诺：

向顾客致，协助顾客在《消费者权益保护法》等国家法律范围内处理。

处理承诺：

协助顾客报警，并协助顾客在国家法律范围内处理。